Perguntas Frequentes / FAQ

Através das respostas iniciais do questionário Vinho à Porta, o nosso sommelier escolhe os vinhos que mais se adaptam a si. E nos meses seguintes, analisamos as pontuações que deu a cada garrafa que já abriu, para apropriarmos ainda mais a nossa oferta.
Ao responder às perguntas que lhe colocamos, ajuda-nos a perceber quais os seus gostos e as características que mais aprecia num vinho.
Sim, mês após mês os vinhos que irá receber serão sempre diferentes.
Claro que não. Pode cancelar em qualquer altura, ou saltar um mês, e só receber no mês seguinte…quem manda, manda!!!
Claro que sim, é só indicar-nos os dados de entrega da pessoa a quem pretende oferecer, que nós surpreendemos.
Aceitamos pagamento por MBWay, referência multibanco, ou transferencia bancária.
Garantimos a 100% a boa entrega de todas as suas encomendas. Quando receber a sua caixa de vinho, por favor verifique se está tudo bem com a mesma. Caso detecte alguma anomalia, por favor devolva à transportadora e isso será o suficiente, para iniciar o processo de devolução do seu dinheiro, ou substituição da sua encomenda.
Pode receber a sua encomenda, em qualquer morada, sem nenhum custo adicional.
No caso da subscrição, sensivelmente na primeira semana de cada mês. No caso de uma compra pontual, entregamos em 72h uteis.
Nós tentamos que em 48h (uteis), seja entregue, mas contanto com algum contratempo de transporte pedimos que considerem 72h (uteis).
Claro que sim, só tem de dar essa informação que trataremos do resto.
Sim, recebem por parte da transportadora um sms e um email, com referência para seguirem a encomenda e serão informados do dia da entrega.

Através das respostas iniciais do questionário Vinho à Porta, o nosso sommelier escolhe os vinhos que mais se adaptam a si. E nos meses seguintes, analisamos as pontuações que deu a cada garrafa que já abriu, para apropriarmos ainda mais a nossa oferta.

Ao responder às perguntas que lhe colocamos, ajuda-nos a perceber quais os seus gostos e as características que mais aprecia num vinho.

Sim, mês após mês os vinhos que irá receber serão sempre diferentes.

Claro que não. Pode cancelar em qualquer altura, ou saltar um mês, e só receber no mês seguinte…quem manda, manda!!!

Claro que sim, é só indicar-nos os dados de entrega da pessoa a quem pretende oferecer, que nós surpreendemos.

Aceitamos pagamento por MBWay, referência multibanco, ou transferencia bancária.

Garantimos a 100% a boa entrega de todas as suas encomendas. Quando receber a sua caixa de vinho, por favor verifique se está tudo bem com a mesma. Caso detecte alguma anomalia, por favor devolva à transportadora e isso será o suficiente, para iniciar o processo de devolução do seu dinheiro, ou substituição da sua encomenda.

Pode receber a sua encomenda, em qualquer morada, sem nenhum custo adicional.

No caso da subscrição, sensivelmente na primeira semana de cada mês. No caso de uma compra pontual, entregamos em 72h uteis.

Nós tentamos que em 48h (uteis), seja entregue, mas contanto com algum contratempo de transporte pedimos que considerem 72h (uteis).

Claro que sim, só tem de dar essa informação que trataremos do resto.

Sim, recebem por parte da transportadora um sms e um email, com referência para seguirem a encomenda e serão informados do dia da entrega.

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